Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2025

1. Quem somos

A Rotatrac Assistência Técnica Autorizada Ltda. ("Rotatrac", "nós" ou "nosso") é uma empresa estabelecida em João Pessoa/PB, concessionária autorizada Autotrac, que comercializa e presta suporte em soluções de rastreamento, telemetria e videomonitoramento embarcado para frotas de veículos pesados.

Para questões relacionadas a esta Política, entre em contato pelo e-mail atendimento@rotatrac.com.br.

2. Dados que coletamos

Os dados pessoais são solicitados diretamente neste site e fornecidos por você ao navegar e interagir com nossas páginas. Coletamos informações nas seguintes situações:

• Formulário de contato / diagnóstico: ao preencher qualquer formulário do site, você fornece nome, telefone, e-mail, nome da empresa e tamanho da frota.
• WhatsApp: nome e número de telefone, além do conteúdo da conversa iniciada por você ao clicar nos botões de contato do site.
• Candidaturas de emprego: informações incluídas no currículo que você nos envia voluntariamente pelo link de candidatura disponível no site.
• Navegação no site: dados de acesso (endereço IP, páginas visitadas, duração da sessão) gerados automaticamente durante sua navegação e coletados por ferramentas de análise.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para responder às suas dúvidas e solicitações comerciais, elaborar e encaminhar propostas personalizadas, realizar o diagnóstico de frota solicitado e enviar o relatório correspondente, avaliar candidaturas para vagas de emprego, melhorar o desempenho e a experiência de uso do nosso site, e cumprir obrigações legais ou regulatórias. Não utilizamos seus dados para fins diferentes dos declarados sem o seu consentimento.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: para atender suas solicitações e elaborar propostas comerciais (art. 7º, V);
• Legítimo interesse: para análise de dados de navegação e melhoria do site (art. 7º, IX);
• Consentimento: quando aplicável, mediante solicitação expressa (art. 7º, I);
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei (art. 7º, II).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Autotrac Comércio e Telecomunicações S.A., fabricante dos equipamentos que revendemos, quando necessário para suporte técnico ou ativação de serviços;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Prazo de retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados:

• Dados de contato e propostas: até 5 anos após o último contato, para fins de relacionamento comercial e obrigações fiscais;
• Currículos: até 12 meses, após os quais serão eliminados salvo interesse manifesto do candidato;
• Dados de navegação: conforme política do fornecedor da ferramenta de análise.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@rotatrac.com.br. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo o uso de conexões criptografadas (HTTPS) e controle de acesso restrito aos sistemas internos.

9. Cookies e rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies de sessão e de análise (como Google Analytics) para compreender como os visitantes interagem com as páginas. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos a leitura periódica para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política devem ser encaminhadas para: atendimento@rotatrac.com.br.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de descumprimento das normas de proteção de dados.